Телефоны
Тех.поддержка: +38 044 331 04 63
Киев

Как устранить ошибку 5100 (E22) в принтере Canon?

Содержание:

  1. Загрязнение каретки
  2. Сбой позиционирования
  3. Нарушения работы парковочного узла

Принтеры Canon хорошо известны многим пользователям своей производительностью, надежностью и долговечностью. А широкий функционал позволяет сделать процесс создания печатной продукции простым и удобным. Но даже солидный опыт и высокое качество техники не дают гарантии того, что рано или поздно пользователь не столкнется с проблемами. Одной из самых распространенных неполадок принтеров Canon является ошибка 5100.

 

error-5100-1

 

Причина 1: загрязнение каретки

 

Появление сообщения об ошибке 5100 сигнализирует об одном: что-то мешает нормальному перемещению каретки. Это могут быть клочки зажеванной бумаги или остатки чернил, также причиной нарушения нормального хода могут стать неправильно установленные СНПЧ или картриджи. Проверить, так ли это, легко:

  1. Отключите принтер Canon от электросети.
  2. Поднимите крышку устройства.
  3. Попробуйте подвигать каретку из одного края в другой, это позволит понять, что именно мешает ее передвижению.

Если вы обнаружили мусор, то его можно просто удалить, но если вы заметили, что каретка принтера загрязнена, то ее нужно будет аккуратно промыть в теплом мыльном растворе, используя при этом мягкую губку. Обратите внимание: использовать для очистки детали спирт или другие растворители, нельзя.

 

Причина 2: сбой позиционирования

 

В том случае, если мусор и элементы загрязнения не обнаружены, то появление ошибки 5100 может говорить о проблеме позиционирования каретки. Как правило, причина заключается в загрязнении чернилами или же повреждения ленты энкодера. В такой ситуации принтер не сможет правильно разместить каретку. Если причина в чернильных загрязнениях, то ленту достаточно протереть, но если она повреждена, то единственным выходом станет замена.

 

Причина 3: нарушения работы парковочного узла

 

Еще одна причина ошибки 5100 — проблемы с парковочным узлом принтера Canon, из-за чего каретка просто не сможет передвинуться в крайнее положение. Мешать правильной парковке могут загустевшие чернила или пыль. Направляющие парковочного узла необходимо тщательно очистить и нанести смазку. Но есть один нюанс: чтобы добраться до него, придется частично разобрать принтер, что может сделать далеко не каждый пользователь.

Если же ничего из перечисленного выше не наблюдается, то переходим к обнулению принтера, это очень легко и гарантированно устраняет ошибку 5100. Просто последовательно выполните следующие действия:

  1. Включите принтер.
  2. Нажмите кнопку «Меню». Если она сработала, то выбираем опцию восстановления заводских настроек.
  3. Если предыдущий пункт выполнить не удалось, нажмите Scan /Copy/Scan — это позволит войти в сервисный режим.
  4. Подождите, пока индикатор устройства перестанет мигать и сообщение об ошибке не исчезнет.

Как видите, все не так уж и сложно. Просто будьте аккуратны и не повредите печатающие элементы, а при возникновении сложностей обязательно обращайтесь к специалистам.

 

 


вверх

Чтобы улучшить качество наших услуг, мы используем файлы cookie. Вы можете узнать больше о файлах cookies здесь.