Як виправити помилку 0x00000002 при подключении сетевого принтеру

Підключення мережевого принтера через стандартні TCP/IP порт або принт-сервер зазвичай не викликає проблем, особливо у тих, хто робить це за обов'язком служби постійно. Але останнім часом багато хто стикається з повідомленням про помилку 0x00000002, яка часто стала з'являтися у користувачів комп'ютерів, що працюють на операційній системі Windows версії 7, 8 і 10. Вона означає, що драйвер друкованого пристрою, що підключається, встановлений не коректно або пошкоджено.

Що робити в даній ситуації і як виправити помилку?

Перше, що потрібно зробити — просто видалити драйвер. Для цього спочатку:

1. Зайдіть в «Пристрої та принтери» та видаліть принтер, який намагаєтесь підключити.
2. Перезапустивши «Диспетчер друку», у рядку пошуку меню «Пуск» знайдіть printui /s /t2.
   
   
   
   
3. У вкладці «Драйвери» видаліть драйвер та пакет драйвера вашого принтера.
   
   
   
   
4. У рядку пошуку меню «Пуск» знайдітьprintmanagement.msc.
5. В «Керування печаткою» зайдіть у «Настроювані фільтри», а потім у «Всі драйвери».
6. Клікніть правою кнопкою мишки по потрібному драйверу та натисніть «Видалити пакет драйвера».

Після цього перезапустіть диспетчер друку та повторіть процедуру підключення принтера мережі. Якщо друга спроба теж не увінчається успіхом, тоді потрібно буде пройти складніший шлях:

1. Видалити гілку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
2. Видалити підкаталоги від 1 до 499 та файли, залишивши тільки winprint.dll, в папке c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64
3. Видалити Print Processors і драйвера, залишивши winprint, з гілки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
4. Перезавантаживши комп'ютер, встановіть мережний принтер.

Пам'ятайте, якщо під час підключення ви стикаєтеся з помилкою 0x00000002 та намагаєтеся її виправити, необхідно убезпечити себе від усіх неправильних дій. Для цього, перш ніж зробити будь-які зміни реєстру, робіть резервну копію гілки реєстру або просто створіть точку відновлення. У цьому випадку, ви зможете повернутися назад і спробувати інший спосіб установки.