Экологический пиар от Hewlett-Packard

Как известно, в 2010 году одна из лидирующих компаний на рынке печатных технологий - Hewlett-Packard - запустила программу HP Planet Partners. Они брали на себя все расходы по утилизации и транспортировке тонерных и чернильных картриджей и призывали пользователей всячески им в этом содействовать. Такую инициативу компания ставила себе в плюс и всячески ею гордилась. Однако не прошло и двух лет, как компания исчерпала себя, и все проблемы, связанные с утилизацией картриджей, легли на плечи пользователей.

Хорошее начало

Несколько лет проблема защиты окружающей среды была своеобразным трендом. Многие компании в то время стали показательно переживать о состоянии окружающей среды, превратив защиту природы в довольно выгодный маркетинговый ход. Обвинять в этом компании довольно сложно, поскольку не воспользоваться таким бонусом было бы довольно глупо.


Летом 2010 года на всех интернет-ресурсах можно было найти информацию о сотрудничестве Hewlett-Packard и Куусакоски, компании, занимающейся переработкой и утилизацией. Это создавало довольно благоприятное впечатление.

Однако все закончилось так же неожиданно, как и началось. Уже через два года пользователи стали массово получать сообщения о том, что решать подобные проблемы больше не будут. При этом компания ссылается на несовершенство местных законов, полностью, таким образом, снимая с себя ответственность.

Среди самых популярных аргументов, которые пришлось, скажем так, проглотить пользователям, самыми распространёнными были такие:

"Блюдя интересы своих заказчиков, и обеспечивая соответствие нашей продукции существующим экологическим нормам, с середины июля 2012 года компания Hewlett-Packard вынуждена приостановить программу HP Planet Partners в РФ".

При этом НР напрямую заявляет, что с этого момента все проблемы придется решать пользователям:

"Начиная с 14 июня 2012 года сбор, а также утилизацию или восстановление картриджей НР, бывших в эксплуатации, как для лазерной, так и для струйной печати следует выполнять, руководствуясь местным законодательством."

Акции протеста

Как это ни удивительно, но главным виновником сложившейся ситуации стала не компания Hewlett-Packard, а мифическое "российское законодательство". Как оказалось, российские власти потребовали у компании НР необходимую документацию, позволяющую перевозить опасные грузы, к которым, конечно же, можно отнести и отработанные картриджи. У компании такой бумажки не оказалось.


На первый взгляд все логично, однако почему же такой гигант, как Hewlett-Packard не позаботился об элементарном соблюдении местных законов. И где сейчас можно найти акционеров фирмы Куусакоски и, собственно, саму фирму?

Что касается первого вопроса, то его вполне можно отнести к банальной халатности или недосмотру. Чего не скажешь о втором. Фирма Куусакоски уже довольно давно работает на отечественном рынке. Иметь, или уж по крайней мере, знать о всех необходимых разрешениях она должна.

Напрашивается вывод, что компании НР элементарно невыгодна затея с утилизацией, но при этом ей надо прекратить сотрудничество и не навредить собственной репутации.